আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত সংবেদনশীল। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে 879bd আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
879bd-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখে নিন
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা অসম্ভব।
879bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকমানের ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান। নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার অনুমতি নিয়ে সক্রিয় করা হয়।
879bd আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় নতুন নিয়মকানুন ও সেরা প্র্যাকটিস অনুযায়ী।
এই গোপনীয়তা নীতি 879bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
879bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ ছাড়া নিরাপদ ও মানসম্পন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা সম্ভব নয়। আমরা সংগ্রহ করি এমন তথ্যগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।
নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং বাংলাদেশি ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য KYC যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এগুলো OTP যাচাই, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি এবং পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য — যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ বা ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা। সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি এবং সেলফি সংগ্রহ করা হয়। এই নথিগুলো এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনি যখন 879bd ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, সেশনের সময়কাল এবং পেজ ভিজিটের ইতিহাস।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, পাসওয়ার্ড রিসেট | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ (লেনদেনে) |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালে |
| আইপি / ডিভাইস তথ্য | জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
879bd বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সচেতন অংশগ্রহণের উপর নির্ভরশীল।
879bd কখনো ফোনে কল করে বা ইমেইলে লিংক পাঠিয়ে পাসওয়ার্ড, পিন বা ওটিপি চায় না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান।
আমরা সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
879bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত আছে। তারা আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।
879bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি ব্লক করা সম্ভব। তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজন) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর |
| লগ ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | আনসাবস্ক্রাইবের পর ৩ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।
আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে যা 879bd সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার ও একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করার অধিকার।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে নেওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@879bd.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
879bd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি দেখা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে support@879bd.bet-এ যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 879bd বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা আপডেটের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি মাঝে মাঝে আপডেট হতে পারে।
কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
privacy@879bd.bet
সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়
প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট
আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন। আমরা সবসময় আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
879bd-এ আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে
আপনার তথ্যের কপি পান
ভুল তথ্য ঠিক করুন
ডেটা ডিলিট করুন
প্রক্রিয়া বন্ধ রাখুন
তথ্য নিয়ে যান
মার্কেটিং বন্ধ করুন